面向家长

家长信息

我们重视透明度。了解更多关于我们的预付系统、青少年保护和成本控制。

预付费用控制

可追踪的费用

随时可联系

一目了然的要点

无负余额

预付账户不能默默地低于零。

成本和期限在下单前即可看到。

在客户门户中随时可以提交支持工单以解决问题。

亲爱的家长，我们理解您在孩子活跃于网络时的担忧。以下是我们的预付系统如何保持费用可预测和透明。

清晰的支出控制

您的孩子想使用 MagicHosting 产品，而您担心隐藏费用或自动收费？流程如下：

透明且易于理解

无余额不自动续费
下单前价格透明
No subscription: the contract ends after the paid term. Automatic renewal only happens if it is switched on in the customer area – and only from existing credit
依法允许范围内验证后的家长信息

如果您有疑虑，请联系我们。凭借适当的证明，我们将审核您的请求并共同寻找解决方案。

给家长的注意事项

如果您的孩子尚未达到法定年龄，订单通常需要您作为监护人的同意。对于16岁以下的儿童，这同样适用于个人数据的处理。如有疑问，请随时联系我们——此说明不能替代法律咨询。

我们的预付系统使费用可预测，并降低意外收费的风险。

您的孩子只能使用已充值的信用额度。预付系统中不允许出现负余额。

如果信用不足，产品不会自动续订。

产品运行在预付信用额度上。若信用不足，服务不会自动收取费用续订。

交易和信用使用情况可在客户区域查看。

凭适当证明，我们在法律允许的范围内审核家长信息请求。

我们的支持团队乐意解答任何问题。

通过预付系统实现可预测的费用。