Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen MagicHosting, Inhaber Elias B. (im Folgenden "Anbieter" oder "MagicHosting") und dem Kunden über die Bereitstellung von Hosting-Dienstleistungen, Server-Lösungen und damit verbundenen Services.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(3) MagicHosting erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Hosting, technischer Betrieb von Servern, Entwicklung, IT-Beratung sowie Domain- und Infrastrukturmanagement.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, den Abschluss eines Vertrages ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sofern dies nicht gegen das Gleichbehandlungsgesetz verstößt.

(1) Die Nutzung unserer kostenpflichtigen Dienste setzt eine Registrierung und die Erstellung eines Kundenkontos voraus. Der Kunde ist verpflichtet, alle bei der Registrierung abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben und aktuell zu halten.

(2) Umgang mit Minderjährigen:

• Der Abschluss von Verträgen ist grundsätzlich nur voll geschäftsfähigen Personen (ab 18 Jahren) gestattet.
• Minderjährige (Personen unter 18 Jahren) benötigen für den Vertragsabschluss die nachweisliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter (i.d.R. der Eltern).
• Vor Vertragsabschluss muss eine von MagicHosting bereitgestellte Zustimmungserklärung vollständig ausgefüllt und unterschrieben an support@magichosting.de übermittelt werden.

(3) Das Kundenkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (insbesondere das Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

(1) Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" oder einer vergleichbaren Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt erst durch unsere Annahmeerklärung (z.B. per Bestätigungs-E-Mail) oder spätestens durch die tatsächliche Bereitstellung der gebuchten Dienstleistung zustande.

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden Hosting-Dienstleistungen und Server-Lösungen gemäß der gewählten Leistungsbeschreibung zur Verfügung.

(2) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, die Leistungen durch gleichwertige Leistungen zu ersetzen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

(4) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel. Ausgenommen hiervon sind Wartungsarbeiten und Ausfälle aufgrund höherer Gewalt.

(1) Der Kunde ist für sämtliche Inhalte, die er auf den von MagicHosting bereitgestellten Diensten speichert oder über diese verbreitet, allein verantwortlich. Er verpflichtet sich, bei der Nutzung unserer Dienste geltendes Recht, die guten Sitten sowie die Rechte Dritter (insb. Urheber-, Marken-, Datenschutz- und Persönlichkeitsrechte) zu achten.

(2) Dem Kunden ist es strengstens untersagt, die Server und die Infrastruktur von MagicHosting für folgende Aktivitäten zu nutzen:

• Illegale Inhalte: Das Hosten, Verbreiten oder Zugänglichmachen von kinderpornografischen, gewaltverherrlichenden, volksverhetzenden oder sonstigen rechtswidrigen Inhalten.
• Urheberrechtsverletzungen: Das Hosten oder Verbreiten von urheberrechtlich geschütztem Material ohne entsprechende Lizenz.
• Kryptowährungs-Mining: Der Betrieb von jeglichen Anwendungen zum Mining von Kryptowährungen.
• Missbräuchliche Systemlast: Anwendungen, die die Systemressourcen (CPU, RAM, Netzwerk) überlasten und die Stabilität oder Leistung beeinträchtigen.
• Netzwerkangriffe: Portscans, DDoS-Angriffe, Hackeraktivitäten oder Ähnliches.
• Malware-Verbreitung: Das Hosten oder Verbreiten von Viren, Trojanern oder anderer schädlicher Software.
• Phishing: Das Erstellen oder Betreiben von Phishing-Websites oder -Diensten.
• Spam-Versand: Der Massenversand unerwünschter E-Mails oder Betrieb offener Mail-Relays.
• Netzwerkmanipulation: IP-Spoofing oder unbefugte MAC-Adressen-Änderungen.
• Tor-Exit-Nodes: Das Betreiben einer Tor-Exit-Node ist verboten.

(3) Bei Verstößen gegen diese Nutzungsrichtlinien kann MagicHosting den Dienst sofort und ohne Vorankündigung sperren. Der Kunde stellt MagicHosting von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und für die Sicherung seiner Daten (Backups) selbst verantwortlich.

(1) Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht anders angegeben, gelten folgende Traffic-Regelungen:

• KVM-Server: Ein monatliches Datenübertragungsvolumen von 20 Terabyte (TB) ist inkludiert.
• Dedizierte Server: Ein monatliches Datenübertragungsvolumen von bis zu 200 Terabyte (TB) ist inkludiert.

(2) Bei Überschreitung des inkludierten Traffics bei KVM-Servern behält sich MagicHosting das Recht vor, den betreffenden Dienst temporär zu sperren. Die Freischaltung erfolgt nach Kontaktaufnahme und Findung einer gemeinsamen Lösung (z.B. Buchung eines größeren Pakets).

(3) Bei dedizierten Servern kontaktieren wir den Kunden bei außergewöhnlich hoher Traffic-Nutzung über 200 TB, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

(1) MagicHosting ist nicht verpflichtet, Inhalte aktiv zu überwachen oder proaktiv nach illegalen Aktivitäten zu suchen (keine allgemeine Überwachungspflicht gemäß Art. 7 DSA).

(2) Bei Kenntnis konkreter Informationen über mutmaßlich illegale Inhalte oder Aktivitäten (z.B. Meldungen, behördliche Anordnungen) handelt MagicHosting unverzüglich, sorgfältig und objektiv, um Inhalte ggf. zu entfernen oder zu sperren.

(3) Bei konkretem Verdacht auf schwere Straftaten (z.B. Kinderpornografie) meldet MagicHosting unverzüglich an Behörden und kann sofortige Maßnahmen inklusive temporärer Sperrungen ergreifen.

(4) Bei weniger schwerwiegenden Verstößen informiert MagicHosting den Kunden, setzt eine Frist zur Stellungnahme oder Behebung, außer bei unmittelbarer Gefahr oder behördlicher Anordnung.

(5) Maßnahmen erfolgen verhältnismäßig und datenschutzkonform; betroffene Kunden werden nach Möglichkeit informiert.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro (€). Ob Umsatzsteuer anfällt, richtet sich nach den jeweils geltenden steuerrechtlichen Bestimmungen.

(2) Die Zahlung für Dienstleistungen erfolgt im Voraus für die gewählte Vertragslaufzeit. Die Bezahlung kann über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen (PayPal, Paysafecard, Stripe, etc.).

(3) Bei Zahlungsverzug ist MagicHosting berechtigt, den Zugang zum betreffenden Dienst nach erfolgloser Mahnung zu sperren. Für Mahnungen können gesetzliche Verzugszinsen und angemessene Mahngebühren verrechnet werden.

(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen anzupassen. Bei Preiserhöhungen steht dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

(1) Der Vertrag wird für die vom Kunden gewählte und im Voraus bezahlte Laufzeit geschlossen. Er endet automatisch mit Ablauf der Laufzeit, sofern er nicht vom Kunden aktiv verlängert wird.

(2) Eine ordentliche Kündigung durch den Kunden vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist grundsätzlich ausgeschlossen.

(3) Kulanzregelung für KVM-Server:

Aus reiner Kulanz und ohne Rechtsanspruch bietet MagicHosting für KVM-Server die Möglichkeit einer vorzeitigen Vertragsauflösung. In diesem Fall wird dem Kunden ein Betrag in Höhe von 75 % des Entgelts für die verbleibende Restlaufzeit (in Tagen berechnet) als nicht auszahlbares Guthaben auf seinem Kundenkonto gutgeschrieben. Diese Regelung gilt ausdrücklich nicht für andere Dienste wie Dedizierte Server, Domains oder Entwicklungsleistungen.

(4) Die Kündigung muss in Textform (z.B. per E-Mail an support@magichosting.de) erfolgen.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(6) Eine Kündigung des gesamten Kundenkontos ist nur möglich, wenn keine aktiven Dienste mehr bestehen und keine offenen Forderungen vorhanden sind. Anträge auf Kontolöschung sind per E-Mail an support@magichosting.de zu stellen.

(7) Bei Beendigung des Vertragsverhältnisses ist MagicHosting zur Löschung aller Kundendaten berechtigt. Rechnungen und buchhalterische Unterlagen werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) aufbewahrt.

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MagicHosting, Elias B., E-Mail: support@magichosting.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

(3) Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

(4) Ausnahmen und vorzeitiges Erlöschen:

• Digitale Dienstleistungen: Sie stimmen bei der Bestellung ausdrücklich zu, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Ihr Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Ausführung.
• Kundenspezifische Leistungen: Kein Widerrufsrecht besteht für nach Kundenspezifikationen angefertigte Leistungen (Dedizierte Server, Domainregistrierungen, individuelle Entwicklungsleistungen).

(1) Der Anbieter erstellt gegebenenfalls Backups der Kundendaten. Diese stellen jedoch keine zugesicherte Leistung dar, und eine Garantie für die vollständige Wiederherstellung wird nicht übernommen.

(2) Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich und sollte regelmäßig eigene Backups erstellen.

(3) MagicHosting haftet nicht für Datenverluste, sofern der Kunde seiner Pflicht zur regelmäßigen Datensicherung nicht nachgekommen ist.

(1) MagicHosting haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen davon sind Personenschäden sowie Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.

(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

(1) Bei der Beschaffung und Pflege von Domains wird MagicHosting im Verhältnis zwischen dem Kunden und der jeweiligen Vergabestelle (Registry) nur als Vermittler tätig.

(2) Wir haben keinen Einfluss auf die Zuteilung und übernehmen keine Gewähr, dass die beantragten Domains zugeteilt werden oder frei von Rechten Dritter sind.

(3) Gibt der Kunde bei Vertragsende keine Anweisung zur Übertragung oder Löschung einer Domain, sind wir nach angemessener Fristsetzung berechtigt, die Domain an die Vergabestelle zurückzugeben.

(1) Im Rahmen von Sonderaktionen kann MagicHosting Produkte mit einer "lebenslangen" Laufzeit anbieten. Der Kunde entrichtet hierfür eine einmalige Gebühr.

(2) Die "lebenslange" Laufzeit bezieht sich auf die Lebensdauer des Unternehmens MagicHosting. Sollte der Geschäftsbetrieb von MagicHosting eingestellt werden, enden auch die Verträge über Lifetime-Produkte. Die Kunden werden hierüber mindestens 14 Tage im Voraus informiert. Eine Rückerstattung der einmaligen Gebühr ist in diesem Fall ausgeschlossen.

(3) Wird ein Lifetime-Produkt vom Kunden über einen zusammenhängenden Zeitraum von mehr als zwei (2) Monaten nicht genutzt (z.B. Server ist dauerhaft ausgeschaltet, keine Logins), liegt ein Inaktivitätsfall vor. MagicHosting behält sich das Recht vor, das Produkt nach Vorankündigung per E-Mail zu deaktivieren. Meldet sich der Kunde daraufhin nicht innerhalb von vier (4) Wochen, kann das Produkt samt Daten endgültig gelöscht werden. Der Anspruch auf die Leistung erlischt in diesem Fall ersatzlos.

(1) Guthaben auf dem Kundenkonto dient ausschließlich der Verrechnung von Leistungen bei MagicHosting. Eine Auszahlung ist nur auf ausdrücklichen Antrag des Kunden möglich und bedarf der Erfüllung der Voraussetzungen.

(2) Voraussetzung für eine Auszahlung:

• Ein vom Kunden eingezahltes Mindestguthaben von 5,00 EUR
• Eine erfolgreiche und gesetzeskonforme Identitätsprüfung des Kunden
• Keine aktiven Produkte oder offenen Forderungen

(3) Die Bearbeitungsdauer für einen Auszahlungsantrag beträgt bis zu 14 Werktage. Eine Bearbeitungsgebühr zwischen 5,00 EUR und maximal 10,00 EUR kann erhoben werden, sofern durch die Auszahlung ein tatsächlicher manueller Prüfungs- oder Transaktionsaufwand entsteht.

(4) Guthaben, das aus Bonus-, Rabatt- oder Kulanzaktionen stammt, ist von einer Auszahlung vollständig ausgeschlossen.

(5) Eingezahltes Guthaben kann innerhalb von 14 Tagen nach Einzahlung rückerstattet werden, sofern es noch nicht zur Buchung oder Nutzung von MagicHosting-Leistungen verwendet wurde. Nach teilweiser oder vollständiger Nutzung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

(6) Bei Kontolöschung durch MagicHosting aus wichtigem Grund (z.B. schwerwiegender Verstoß gegen die AGB, Zahlungsverzug, Betrugsversuch) kann vorhandenes Guthaben verfallen, sofern es sich nicht um eingezahltes und noch nicht verwendetes Guthaben handelt. MagicHosting behält sich vor, verbleibendes Guthaben mit offenen Forderungen oder geltend gemachten Schadensersatzansprüchen zu verrechnen. Bei einer freiwilligen Kontolöschung durch den Kunden kann eine Auszahlung gemäß den Absätzen 1–3 beantragt werden.

(7) Die Auszahlung erfolgt ausschließlich auf ein Bankkonto, das auf den Namen des Kunden lautet. Eine Auszahlung auf internationale Konten ist möglich, sofern die Identität des Kunden zweifelsfrei bestätigt wurde.

(8) MagicHosting kann eine Auszahlung verweigern, wenn konkrete Anhaltspunkte für Betrug oder Missbrauch vorliegen. In einem solchen Fall behalten wir uns eine Meldung an die zuständigen Behörden vor.

(9) Verlangt ein Kunde eine Auszahlung aufgrund eines vermuteten Systemfehlers, ist er verpflichtet, aktiv an der Fehlerklärung mitzuwirken. Dazu zählen insbesondere die Bereitstellung von relevanten Informationen, Screenshots, Kommunikationsverläufen oder anderen Nachweisen, die zur Prüfung erforderlich sind.

(10) Bestehende minderjährige Kunden, die bisher keine Zustimmungserklärung ihrer gesetzlichen Vertreter eingereicht haben, sind verpflichtet, dies bis spätestens 30 Tage nach Inkrafttreten dieser AGB an support@magichosting.de nachzuholen. Erfolgt dies nicht, behalten wir uns vor, das Kundenkonto bis zur Klärung zu sperren und eine Auszahlung von Guthaben zu verweigern.

(1) Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen, die auf höherer Gewalt beruhen. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Kriege, Terroranschläge, Pandemien, Streiks und behördliche Anordnungen.

(2) Gleiches gilt für DDoS-Attacken und andere nicht vom Anbieter zu vertretende technische Störungen.

(1) Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

(2) Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung von MagicHosting.

(1) Für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

(2) Gerichtsstand für Verbraucher: Für Klagen gegen einen Verbraucher ist das Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Verbraucher seinen Wohnsitz, seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder den Ort der Beschäftigung hat.

(3) Gerichtsstand für Unternehmer: Als ausschließlicher Gerichtsstand wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters vereinbart.

(1) MagicHosting ist berechtigt, diese AGB zu ändern, sofern die Änderungen für den Kunden zumutbar sind.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den neuen AGB nicht innerhalb dieser Frist schriftlich (E-Mail genügt), gelten die geänderten AGB als angenommen. MagicHosting wird den Kunden in der Mitteilung gesondert auf diese Rechtsfolge hinweisen.

(3) Im Falle des Widerspruchs steht beiden Parteien ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.