TCO iletişim noktası (yetkililer)
Zararlı çevrimiçi içeriklerin kaldırılmasına yönelik TCO Yönetmeliği (AB) 2021/784 kapsamında belirlenmiş iletişim noktası.
Contact support or use the form
You can send us your request directly via the form on this page or simply write to our support: [email protected] · 72 saat içinde yanıt veririz.
Bu iletişim noktasının amacı
Bu nokta yalnızca TCO Yönetmeliği kapsamında kaldırma emirlerini ve diğer resmî yazışmaları almak içindir. Genel sorular, diğer şikayetler veya DSA bildirimleri için değildir.
Kullanım
- TCO Madde 3 uyarınca kaldırma emirlerini iletme
- TCO Madde 4 uyarınca sınırlar ötesi emirleri koordine etme
- Daha önce iletilmiş emirlerle ilgili soruları açıklığa kavuşturma
Gönderim
Emirler tercihen imzalı e-posta ile alınır ve TCO Yönetmeliği Ek I’deki formlara uygun olmalıdır. Gönderen kurumun doğrulanması gereklidir; alındığını gecikmeden teyit ederiz.
Submit a removal order
İşleme
Emri aldıktan sonra bir saat içinde Union genelinde belirtilen içeriği kaldırır veya erişimi devre dışı bırakırız (TCO Madde 3(3)). Art. 3(7) uyarınca istisnai durumlarda, yetkili mercilere gecikmeden bilgi veririz.
Hak yolları
Sağlayıcılar ve içerik sağlayıcıları TCO Madde 9 uyarınca etkili bir hak yoluna sahiptir. Başka bir talimat alınmadıkça etkilenen kullanıcıları emirden haberdar ederiz.