Question 1

Sunucum ne kadar hızlı kullanılabilir?

Accepted Answer

Sunucunuz siparişten hemen sonra gösterge panelinde kullanılabilir. Tüm erişim detayları ve bilgiler doğrudan gösterge panelinde gösterilir. Yalnızca bakiyenizi gösterge paneli üzerinden yükleyip sunucunuzu yapılandırıp sipariş edebilirsiniz – hepsi dakikalar içinde tamamlanır.

Question 2

Sunucu nasıl sipariş edilir?

Accepted Answer

Sipariş tamamen gösterge panelimiz üzerinden yapılır. Sadece giriş yapın, bakiyenizi yükleyin ve istediğiniz sunucuyu yapılandırın. Gösterge paneli her adımda size rehberlik eder – işletim sistemi seçmekten kaynakları yapılandırmaya kadar.

Question 3

Intel ve AMD arasında geçiş yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Intel Xeon ve AMD Ryzen işlemcileri arasında geçişler her zaman gösterge paneli üzerinden mümkündür. Sunucunuzun Yükseltme/Düşürme sekmesinde CPU geçişini gerçekleştirebilirsiniz – veri kaybı olmadan. Fiyat ayarlamaları otomatik olarak hesaplanır ve kalan süreye uygulanır.

Question 4

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Gösterge panelinde bakiyenizi kredi kartı, PayPal, SEPA otomatik ödeme, Sofort, Giropay ve diğer ödeme yöntemleri ile doldurabilirsiniz. PaySafeCard veya kripto para gibi alternatif seçenekler için lütfen Discord veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin.

Question 5

Sunucumu yükseltebilir veya düşürebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, sunucu paketini her zaman gösterge paneli üzerinden yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltme/Düşürme sekmesinde CPU çekirdekleri, RAM ve disk alanını ayarlayabilirsiniz. Kalan süre için maliyetler otomatik olarak hesaplanır. Not: Depolama yalnızca artırılabilir – yeniden kurulum olmadan düşürmek teknik olarak mümkün değildir.

Question 6

Teknik destek sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, Discord ve WhatsApp üzerinden 7/24 teknik destek sunuyoruz. Uzman ekibimiz sunucu kurulumu, yapılandırma ve tüm teknik sorularınızda yardımcı olur. Makul kullanım dahilinde oyun sunucusu kurulumlarında destek vermekten memnuniyet duyarız.

Question 7

Yedekleme sistemi nasıl çalışır?

Accepted Answer

We back up virtual servers daily to separate storage in another data centre. You can find available backups in the Backups tab of your dashboard; if needed, we can also restore an existing backup for you on request. Please also keep your own backups of important data outside our systems (Section 11 GTC).

Question 8

Donanım arızalanırsa ne olur?

Accepted Answer

Donanım arızalanırsa sunucunuzu mümkün olan en kısa sürede yeni donanıma taşıyoruz. Yedekli altyapımız ve günlük yedekler sayesinde kesinti süresi minimaldir. Herhangi bir bakım durumunda Discord üzerinden zamanında bilgilendirileceksiniz.

Question 9

Başkalarına sunucuma erişim verebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Eş Sahip sekmesinde diğer kullanıcılara Discord ID üzerinden sunucunuza erişim verebilirsiniz. Eş sahipler sunucuyu yönetebilir, başlatabilir, durdurabilir ve yapılandırabilir – yalnızca yenileme ve iptal işlemleri ana sahibine özel olarak ayrılmıştır.

Question 10

Otomatik yenileme nasıl çalışır?

Accepted Answer

Sunucunuzun Yenileme & İptal sekmesinde otomatik yenilemeyi etkinleştirebilirsiniz. Etkinleştirildiğinde, hesabınızda yeterli bakiye olduğu sürece sunucunuz otomatik olarak 30 gün uzatılır. Tam kontrol sizde olur ve otomatik yenilemeyi istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Question 11

Neden AMD Ryzen 9 9950X ve EPYC/Intel Sunucu değil?

Accepted Answer

AMD Ryzen 9 9950X, son derece yüksek tek çekirdek performansı ve 5.7 GHz'e kadar saat hızları sunar – bu, FiveM, Minecraft ve CS2 gibi oyun sunucuları için çok önemlidir. EPYC ve diğer sağlayıcıların birçok Intel sunucusu genellikle çok çekirdek ve sanallaştırma için tasarlanmıştır, ancak daha düşük saat hızlarına ve daha az oyun optimizasyonuna sahiptir. Bu durum daha düşük FPS, daha uzun yükleme süreleri ve daha fazla gecikmeye yol açar. Ryzen sunucularımız oyun için özel olarak optimize edilmiştir ve maksimum performans, stabilite ve geleceğe yönelik kullanım sunar – çok sayıda oyuncu ve karmaşık kaynaklar içeren zorlu projeler için idealdir.

Question 12

Planımı daha sonra yükseltebilir veya düşürebilir miyim?

Accepted Answer

Evet! Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz ve değişiklikler hemen geçerli olur. Düşürme işlemleri mevcut fatura dönemi sonunda işlenir. Destek ekibimiz, verilerinizin sorunsuz bir şekilde taşınmasına yardımcı olacaktır.

Question 13

Can I withdraw from my order or get a refund?

Accepted Answer

Yes. As a consumer you can withdraw from your contract within 14 days of conclusion without giving reasons – most easily via magichosting.de/vertrag-widerrufen or by e-mail to support@magichosting.de. Merely activating a server does not end your right of withdrawal. If you asked us to start during the withdrawal period, you only pay for the days you were already able to use the server. For domains, the right of withdrawal expires upon registration if you expressly agreed to this beforehand. Unused deposited credit is paid out on request. Details: Sections 10 and 15 of our GTC.

Question 14

What availability do you offer?

Accepted Answer

We aim for 99% availability on an annual average – this is a target, not a guarantee with service credits. To keep outages rare and short, our infrastructure is redundant: a data center built to Tier 3 standard, redundant uplink, RAID 1 and daily off-site backups. We announce planned maintenance 24 hours in advance where possible. Your statutory rights in case of outages, such as a price reduction, remain unaffected (Section 4 of our terms).

Question 15

Mevcut hosting sağlayıcımden nasıl geçiş yapabilirim?

Accepted Answer

Geçiş ekibimiz, tüm yeni müşteriler için ücretsiz geçiş desteği sunar. Veri aktarımı, DNS yapılandırması ve test dahil tüm süreci yönetiriz. Çoğu geçiş birkaç saat içinde tamamlanır.

Sıkça Sorulan Sorular

Daha fazla sorunuz mu var?