Punto de contacto TCO (autoridades)
Punto de contacto designado para órdenes de eliminación de contenido en línea terrorista según el Reglamento (UE) 2021/784.
Contact support or use the form
You can send us your request directly via the form on this page or simply write to our support: [email protected] · Respondemos dentro de 72 horas.
Propósito de este punto de contacto
Este punto es únicamente para recibir órdenes de eliminación y otra correspondencia oficial bajo el Reglamento TCO. No es para consultas generales, otras quejas o notificaciones DSA.
Uso
- Presentar órdenes de eliminación según el Art. 3 del TCO
- Coordinar órdenes transfronterizas según el Art. 4 del TCO
- Aclarar preguntas sobre órdenes ya presentadas
Presentación
Las órdenes se reciben preferiblemente por correo electrónico firmado y deben seguir los formularios del Anexo I del Reglamento TCO. Se requiere autenticación del organismo emisor; confirmamos la recepción sin demora.
Submit a removal order
Gestión
Eliminamos o deshabilitamos el acceso al contenido especificado en toda la Unión dentro de una hora de recibir la orden (Art. 3(3) del TCO). En circunstancias excepcionales según el Art. 3(7) informamos a la autoridad emisora sin demora.
Recursos
Los proveedores y proveedores de contenido tienen derecho a un recurso efectivo según el Art. 9 del TCO. Informamos a los usuarios afectados de la orden a menos que se indique lo contrario.