Mesa de avisos DSA (aviso y acción)
Punto central para avisos de contenido presuntamente ilegal según el Art. 16 del DSA / DDG § 13.
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You can send us your request directly via the form on this page or simply write to our support: [email protected] · Respondemos dentro de 72 horas.
Propósito de esta mesa
Puede notificar contenido presuntamente ilegal alojado en nuestros servicios. Revisamos cada aviso y tomamos las medidas apropiadas cuando sea necesario.
Contenido de un aviso
- URL exacta, dirección IP u otro identificador único del contenido
- Razones por las que el contenido se considera ilegal
- Nombre y datos de contacto del notificador (excepciones a continuación)
- Evidencia cuando sea posible (capturas de pantalla, registros, referencias judiciales)
- Declaración de buena fe de que la información es precisa
Los avisos anónimos son expresamente posibles en casos de presuntos delitos bajo los §§ 184b, 184c del Código Penal alemán y se gestionan de inmediato.
Submit a notice
Gestión
Confirmamos la recepción electrónicamente sin demora, luego revisamos el aviso cuidadosamente, objetivamente y sin discriminación. Le informamos a usted, y a los usuarios afectados donde la ley lo permita, sobre el resultado.
Quejas
Los usuarios que estén en desacuerdo con una medida pueden presentar una queja dentro de los seis meses mediante un correo electrónico informal con el asunto “Queja DSA”. La resolución de disputas fuera de los tribunales según el Art. 21 del DSA y los recursos judiciales también siguen estando disponibles.
Presentar una apelación →Abuso de notificaciones
Podemos suspender el procesamiento de más notificaciones de la misma persona por un período razonable en caso de notificaciones manifiestamente infundadas repetidas (Art. 23(2) del DSA).