مكتب إشعارات DSA (الإشعار والإجراء)
النقطة المركزية لإشعارات المحتوى المزعوم غير القانوني بموجب المادة 16 من DSA / § 13 DDG.
Contact support or use the form
You can send us your request directly via the form on this page or simply write to our support: [email protected] · نرد خلال 72 ساعة.
غرض هذا المكتب
يمكنك الإبلاغ عن المحتوى المزعوم غير القانوني المستضاف على خدماتنا. نقوم بمراجعة كل إشعار واتخاذ الإجراء المناسب عند الحاجة.
محتويات الإشعار
- عنوان URL الدقيق، أو عنوان IP أو أي معرف فريد آخر للمحتوى
- الأسباب التي تجعل المحتوى يعتبر غير قانوني
- اسم ومعلومات الاتصال بالمبلغ (باستثناء الحالات المذكورة أدناه)
- الأدلة إن أمكن (لقطات شاشة، سجلات، مراجع قضائية)
- بيان حسن نية بأن المعلومات دقيقة
يمكن تقديم الإشعارات مجهولة الهوية صراحةً في حالات الاشتباه بجرائم بموجب §§ 184b، 184c من القانون الجنائي الألماني ويتم التعامل معها فورًا.
Submit a notice
المعالجة
نؤكد استلام الإشعار إلكترونيًا دون تأخير، ثم نراجع الإشعار بعناية وبموضوعية ودون تحيز. نبلغك – والمستخدمين المتأثرين حيثما يسمح القانون – بالنتيجة.
الشكاوى
يمكن للمستخدمين الذين يختلفون مع إجراء معين تقديم شكوى خلال ستة أشهر عبر البريد الإلكتروني غير الرسمي بعنوان "شكوى DSA". كما تظل تسوية النزاعات خارج المحكمة بموجب المادة 21 من DSA والوسائل القضائية متاحة أيضًا.
تقديم استئناف →إساءة استخدام الإشعارات
قد نعلق معالجة الإشعارات القادمة من نفس الشخص لفترة زمنية معقولة في حالة الإشعارات المتكررة والواضحة عدم صحتها (المادة 23(2) من DSA).